Knowledgebase : Managed Voice (VoIP)
De Dash-app biedt gebruikers de uitzonderlijke mogelijkheid om met een druk op de knop te schakelen tussen verschillende mobiele afzendernummers. Daarnaast biedt de app ook Visual Voicemail, waarmee direct zichtbaar is wie er ingesproken heeft en de belle...
De gebruikers extensie wordt ook wel het toestelnummer genoemd. U heeft deze extensie nodig om met een toestel te kunnen bellen. Zonder deze gebruikers extensie is het niet mogelijk om gebruik te maken van uw telefoontoestel. 201 - Balie 202 - Kantoor 1...
Voor het doorschakelen van de lokale toestel (gebruikerextensie) kan gebeld worden naar 910. U krijgt het volgende te horen:  Kies 1 alle gesprekken door te schakelen Kies 2 doorschakelen bij bezet of geen gehoor Kies 3 om alle doorschakelingen te a...
Gebruikers kunnen binnenkomende oproepen die ze opnemen doorverbinden naar andere extensies of externe nummers. Doorverbinden kan via het Managed Voice platform op twee manieren, Direct of met Ruggespraak. Bij Direct doorverbinden wordt het gesprek dire...
Gebruikers kunnen binnenkomende oproepen die niet op hun gebruikersextensie overgaan oppakken door ‘*8’ te bellen. U kunt per gebruikers extensie opgeven van welke gebruikers of groepen de gesprekken overgenomen mogen worden. De mogelijkheden zijn: * ...
Ingesproken bericht inspreken en aanpassen Stap 1: Bel 905 en volg de instructie Stap 2: Log in op de operator portal https://voiceworks.micpoint.eu Ga naar het menu 'Managed Voice Gebruiker' en kies Links van het oranje menu 'Acties' kies daar geluid...
Via de portal https://voiceworks.micpoint.eu [https://voiceworks.micpoint.eu] kunt u inloggen op de portal. In de portal kunt u uw Managed Voice centrale beheren. Heeft u geen login, vraag dan aan uw ICT of telecombeheerder de login aan.
Onderstaande treft u een overzicht aan van de beschikbare systeemnummers in het Managed Voice systeem.  NUMMER APPLICATIE 901 Aanmelden op toestel met Gebruikersextensie 902 Afmelden van toestel met Gebruikersextensie 903 Aanm...
Voor het aanpassen van de tijdconfiguratie belt u naar toestelnummer 915 Als u de rechten heeft om de tijdsconfiguratie te wijzigen (indien u geen rechten heeft neem dan contact met ons op) belt u naar 915 en heeft u 3 mogelijkheden: 1= nummerplan tij...
U kunt uw voicemail box beheren door nummer 920 te bellen. Er wordt dan om uw extensienummer en uw wachtwoord gevraagd. Na deze stappen succesvol te hebben doorlopen zit u in het voicemail beheersysteem. Belangrijk: U dient uw voicemail extensienumm...